Megacampus

Построение оптимальной организационной и логистической структуры, способной эффективно поддерживать бизнес-процессы — одна из важнейших задач современного управления.

Цель программы Mini-MBA «Операционный и логистический менеджмент» — подготовить компетентных руководителей, работающих на производственных и торговых предприятиях, и отвечающих за операционную деятельность и логистику.

1. овладеете комплексом профессиональных знаний по операционному управлению бизнесом: формированию стратегии, работе с персоналом, оптимизации финансовых и производственных потоков и пр;
2. сможете принимать управленческие решения о формировании логистической стратегии компании;
3. узнаете, как снизить операционные затраты;
4. получите практические инструменты для снижения логистических издержек в компании;
5. сможете оценить эффективность логистики на вашем предприятии;
6. сможете провести логистический аудит собственными силами;
7. изучите технологии и методы оперативного управления производством;
8. узнаете, как улучшить качество производственных процессов;
9. изучите современные методы производственного планирования и логистики.

• директор по логистике;
• заместитель директора по логистике;
• директор компании, для деятельности которой крайне важна грамотная логистика;
• руководитель подразделения, планирующий дальнейшее развитие карьеры в области управления логистикой;
• работник других отраслей, планирующий реализоваться в области управления логистикой.

• Операционный менеджмент
• Логистическая система компании
• Управление качеством
• Проектирование товаров и услуг
• Сервис в логистике
• Пути и способы оптимизации логистической системы
• Логистический менеджмент
• Анализ операционной логистической службы
• Управление запасами предприятия
• Складское хозяйство
• Повышение эффективности транспортного процесса
• Базисные термины и определения
• Анализ системы управления запасами
• Анализ логистических издержек
• Логистический аудит (оценка эффективности логистики на предприятии)

Стратегический менеджмент

Изучаем практические инструменты и знания о планировании прибыльной бизнес-стратегии развития предприятия:

• Искусство стратегического менеджмента. Возникновение потребности в стратегическом управлении. Особенности стратегического планирования. Модели стратегического программирования для бизнес-среды. Базовая модель стратегического менеджмента. Стратегические решения. Технология принятия стратегического решения
• Анализ рынка и конкурентной ситуации в отрасли. Барьеры вхождения в отрасль. Применение инструментов PEST и SWOT анализов
• Анализ внутренней среды компании. Диагностика компании. Конкурентный анализ. Конкурентоспособность продуктов и направлений. Портфельный анализ
• Формирование базового портфеля. Определение видения, миссии и целей организации. Построение стратегической пирамиды. Стратегические цели
• Виды базовых стратегий. Формирование стратегии
• Формирование конкурентных стратегий. Лидерство по издержкам. Дифференциация. Фокусирование. Следование за лидером в отрасли
• Завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. Конкурентоспособность продуктов и направлений. Процессы реализации и контроллинга выбранной стратегии. Реализация стратегии. Стратегический контроль. Организационная структура и культура как объект стратегических изменений
• Управление в условиях стратегических изменений. Сопротивление изменениям. Внедрение стратегических изменений

Личная эффективность менеджера

Изучаем проверенные на практике инструменты повышения личной эффективности профессионала:

• Специфика деятельности менеджера. Типы руководителей. Управленческие роли. Компетенции эффективного менеджера
• Функции менеджера. Целеполагание. SMART модель. Организация, мотивация и контроль. Ситуационное руководство
• Лидерство. Влияние лидерства на эффективность функционирования организации. Стиль руководства. Виды власти. Техника делегирования. Уровни делегирования. Повышение эффективности делегирования. Психология деловых отношений
• Коммуникации. Эффективные переговоры. Влияние и манипулирование. Коммуникация «из уст в уста». Принятие управленческих решений. Виды решений. Методы принятия решений. Принятие решений в условиях неопределенности
• Time-менеджмент. Поглотители времени. Матрица приоритетов
• Проведение совещаний. Эффективные презентации. Публичное выступление. Ораторское искусство. Личная эффективность. Самоменеджмент. Профессиональный имидж. Стресс менеджмент

Управление финансами

Знакомимся с практической информацией и инструментами для полноценного и масштабного управления финансами компании:

• Информационное обеспечение финансового менеджмента. Финансовый, налоговый и управленческий учет. Общие принципы построения финансовых форм. Ключевые моменты баланса (The Balance sheet). Внебалансовое финансирование. Франчайзинг. Эффект «налогового щита»
• Финансовый анализ. Структурный анализ. Горизонтальный анализ. Анализ рентабельности, риска и безубыточности. Модели получения прибыли. Анализ финансовой устойчивости предприятия
• Финансовый менеджмент. Управление оборотными активами. Управление денежными средствами (Cash flow). Управление собственным капиталом. Дивидендная политика. Управление заемным капиталом. Управление инвестициями. Финансовый рычаг (леверидж) и ценность компании. Структура капитала. Оптимальная структура активов и пассивов
• Инвестиции и инвестиционный анализ. Формирование инвестиционного портфеля. Оценка эффективности инвестиций. Рынок ценных бумаг. Виды ценных бумаг. Дивидендный доход. Имущественные права. Эмиссия акций. Ценовые котировки. Метод дисконтированного денежного потока (DCF) в оценке инвестиций. Дюрация
• Бюджетирование. Практика планирования капиталовложений. Стоимость капитала. Внутренний уровень доходности. Технологический процесс составления бюджета
• Управление финансовыми рисками. Хеджирование рисков. Финансовый инжиниринг. Фьючерсы. Опционы. Свопы. Кэпы, флоры и коллары. Спрэды. Стрэнглы. Стрэддлы
• Слияния и поглощение. Методы слияния и поглощений. Принципы планирования слияний. Синергия. Оценка целевой компании. Оценка корпоративного контроля. Прибыльность присоединения. Мотивы слияния

Управление маркетингом

Узнаем краткое, концентрированное описание системы маркетинга, практические инструменты для управления комплексом маркетинга и его интеграции в рынок:

• Принципы организации маркетинговой деятельности в компании. Принципы 4P. Функции маркетинга
• Проведение внешнего маркетингового аудита. Маркетинговая среда фирмы. Анализ рынка. Бенчмаркетинг. Сегментирование и позиционирование
• Сегментационная матрица компании
• Спрос. Поведение и потребности клиентов. Моделирование потребительского поведения
• Стратегический маркетинг. Базовые и конкурентные маркетинговые стратегии. Создание конкурентных преимуществ
• Маркетинговые исследования. Конкурентная разведка
• Товарный маркетинг. Товарная политика. Инструменты латерального маркетинга. Разработка нового товара. Конкурентоспособность товара
• Концепция брэндинга. Архитектура брэнда. Анализ продуктового портфеля. Управление ассортиментом. Маркетинговое ценообразование. Ценовые стратегии. Маркетинговые коммуникации. Продвижение и реклама
• Сбытовой маркетинг. Каналы товародвижения. Стимулирование сбыта в условиях возрастающей конкуренции. Партизанский маркетинг. Вирусный маркетинг. Блоггинг. Маркетинговые коммуникации. Интернет маркетинг

Управление продажами

Получаем концентрированные практические знания и практические инструменты об эффективном управлении системой продаж:

• Стратегия продаж. Управление ассортиментом товара. Ассортиментная политика. Выбор оптимальной стратегии распределения. Сбытовые каналы. Оптимальные способы ценообразования
• Прогнозирование и бюджетирование продаж. Экспертные методы прогнозирования. Причинно-следственные методы прогнозирования. Ведущие индикаторы. Разработка процесса прогнозирования в компании
• Управление сбытовыми каналами. Дилеры, филиалы, франчайзинг. Стимулирование в сбытовых каналах
• Управление эффективностью продаж. Ключевые показатели. Отчетность в продажах. Эффективные коммуникации в профессиональных продажах
• Анализ клиентской базы и стратегии по клиентам. Лояльность клиента. Клиентоориентированность
• Построение взаимоотношения с ключевыми клиентами. Этапы развития взаимоотношений. Функции и роль менеджера по ключевым клиентам. Коммуникации с ключевыми клиентами
• Организационная структура продаж. Показатели эффективности структуры. Матрицы функций
• Управление эффективностью и отчетность. Воронка продаж. Стандарты в продажах. Контроль соблюдения стандартов
• Управление персоналом в продажах. Эффективные технологии найма персонала. Диагностика потребностей в обучении. Факторы мотивации и стимулирования

Управление персоналом

Изучаем современные практические разработки по созданию и поддержанию эффективной команды профессионалов:

• Создание и принципы кадровой политики компании. Диагностика организационной среды компании. Кадровый потенциал
• Формирование модели компетенции. Управление по компетенциям. Компетенции в системе сбалансированных показателей
• Планирование работы с персоналом. Политика компании в найме персонала. Подбор человеческих ресурсов. Рекрутинг. Аутсорсинг, аутстаффинг и лизинг персонала. Адаптация персонала. Коучинг. Менторинг. Технологии развития и обучения персонала. Разработка программы подготовки персонала. Применение коуч-технологий как основа обучения и развития персонала. Создание учебного центра. Развитие карьеры. Создание корпоративного университета
• Мотивация и стимулирование. Мониторинг удовлетворенности персонала. Виды мотивации. Социальный пакет. Применение модели компетенции и KPI для разработки системы мотивации персонала
• Принципы оценки персонала. Методы оценки. Аттестация, как формализованная процедура оценки персонала. Ассессмент центр. Технология ассессмента. Оценка эффективности подготовки персонала
• Организационное поведение. Формирование групп и команд. Особенности руководства группой сотрудников. Стратегическое управление персоналом. Кадровая стратегия. Планирование персонал и обучение в соответствии со стратегическими целями компании

Управление проектами

Изучаем практические инструменты и проверенные опытом внедрения знания о сбалансированном и эффективном управлении проектами в рамках одной организации:

• Проекты в управленческой деятельности. Признаки проекта. Разновидности и классификация проектов. Правовое обеспечение проекта
• Организация управления проектами. Инициация проекта. Анализ стейкхолдеров проекта. Взаимосвязь целей и задач. Факторы влияющие на успех и неудачу проекта. Структура проекта. Принципы построения иерархической структуры проекта
• Жизненный цикл проекта. Окружение проекта. Внутренняя среда проекта
• Формирование команды проекта. Основные задачи команды. Место и роль управляющего проектом. Руководство и лидерство
• Организационные структуры проекта. Матрица распределения ответственности. Матричный конфликт. Постоянная и родительская организации
• Принятие решения в управлении проектами. Последовательность разрешения проблем. Проведение переговоров и деловых встреч. Методы проведения переговоров
• Информационные технологии в проекте. Программные средства реализации проектов
• Процессы управления проектами. Проектно-ориентированное управление. Внешний аудит
• Календарное планирование ресурсов. Разработка сетевого плана. Аудит и завершение работы над проектом. Брифинг. Тайминг
• Функциональные области управления проектом. Предметная область проекта. Временные параметры проекта. Управление стоимостью проекта. Управление качеством проекта. Управление риском проекта. Методы идентификации рисков. Управление персоналом в проекте. Управление конфликтами к проекте. Коммуникативная система проекта. Коммуникационные барьеры. Управление изменениями в проекте

Управление бизнес процессами

Учимся использовать практические инструменты и современные знания о построении эффективных бизнес-процессов:

• Организация как система. Структурно-функциональное и процессное описание организации
• Процессный подход к управлению. Психологические проблемы реализации процессного подхода
• Типы бизнес-процессов компаний. Связи между процессами. Интеграция бизнес процессов. Критические факторы успеха и связь со стратегией компании. Матрица ответственности
• Создание карты взаимосвязи процессов. Технология описания бизнес процессов. Правила построения диаграммы бизнес-процессов. Критерии эффективности и результативности процессов
• Современные методологии описания бизнес-процессов. Сравнительный анализ. Моделирование бизнес процессов. Реорганизация
• Качество процессного управления. Принципы TQM. Качество управления. Концепция постоянного улучшения бизнес процессов. Принципы менеджмента процессов и качества
• Оптимизация бизнес процессов. Бенчмаркинг процесса. Перепроектирование процесса. Реинжиниринг бизнес процессов
• Бизнес процессы как составляющая сбалансированной системы показателей

• Выходной день
• Заочная (классическая)
• Заочная (дистанционная)

• От 6 до 9 месяцев

• Законченное среднее профессиональное или высшее образование
• Опыт работы более одного года

• Государственный диплом РФ о профессиональной переподготовке по выбранному направлению
• Государственное приложение к диплому РФ о профессиональной переподготовке с перечислением освоенных модулей и указанием количества часов

• Московский финансово-промышленный университет «Синергия»

• Дистанционная (Заочная форма обучения с использованием дистанционных образовательных технологий)

• Образцы государственных дипломов

• 75 000 руб.